Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable

Autberry

Contacto de privacidad

info@autberry.com

2. Datos que podemos tratar

• Datos identificativos y de contacto facilitados al solicitar el diagnóstico o escribirnos: nombre, correo, teléfono y canal preferido.
• Datos profesionales y del proyecto: empresa, sector, sitio web, objetivos, necesidades, inversión estimada, plazos y respuestas del diagnóstico.
• Datos de comunicaciones y seguimiento comercial, incluidas notas necesarias para atender la solicitud.
• Datos técnicos mínimos de seguridad y medición: página consultada, fecha, fuente de procedencia, campaña UTM, país aproximado, tipo de dispositivo y navegador. La dirección IP puede ser procesada temporalmente por la infraestructura y sus registros de seguridad. Para la analítica propia solo se utiliza de forma efímera al generar un código irreversible que cambia diariamente; la IP no se guarda en la tabla de analítica.

3. Finalidades y bases jurídicas

Responder solicitudes y preparar propuestas

Tratamos los datos para gestionar el diagnóstico, contactar por el canal elegido, comprender el proyecto y, si se solicita, preparar una propuesta. La base es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y su consentimiento al enviar el formulario.

Seguimiento comercial

Cuando existe una relación o negociación, conservamos el historial necesario para atenderla y organizar oportunidades. La base es la ejecución de medidas precontractuales y el interés legítimo en gestionar adecuadamente la relación profesional.

Comunicaciones informativas

Solo enviaremos ideas, novedades o recursos cuando se haya marcado la casilla opcional correspondiente. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Seguridad y analítica propia

Medimos de forma limitada el uso del sitio, prevenimos abusos y conocemos el rendimiento general. La base es el interés legítimo en mantener un servicio seguro y comprender su funcionamiento, aplicando minimización, seudonimización diaria, ausencia de cookies analíticas y respeto de las señales “No rastrear” y Global Privacy Control.

4. Conservación

• Solicitudes y diagnósticos: durante el tiempo necesario para responder y gestionar la posible relación; con carácter general, hasta 24 meses desde la última interacción si no llega a formalizarse una relación, salvo que se solicite antes la supresión.
• Relaciones contractuales: durante su vigencia y posteriormente durante los plazos legales de responsabilidad, fiscales y contables aplicables.
• Comunicaciones informativas: hasta retirar el consentimiento.
• Eventos analíticos anónimos o seudonimizados: un máximo de 13 meses, con eliminación automática.
• Datos necesarios para atender derechos o defender reclamaciones: durante los plazos legales correspondientes.

5. Destinatarios y proveedores

No vendemos datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios de alojamiento, infraestructura, correo, seguridad, copias de respaldo o soporte técnico, únicamente bajo nuestras instrucciones y con las garantías contractuales exigibles. El sitio utiliza Cloudflare como capa de red y seguridad; sus tratamientos y, en su caso, transferencias internacionales se someten a los mecanismos de garantía previstos por la normativa aplicable.

Los datos también podrán comunicarse a administraciones, juzgados o autoridades cuando exista una obligación legal.

6. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad o retirar el consentimiento escribiendo a info@autberry.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad. La retirada del consentimiento no afecta a tratamientos anteriores.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Decisiones automatizadas y menores

El diagnóstico genera una puntuación orientativa para organizar necesidades comerciales, pero no produce efectos jurídicos ni decisiones significativas automáticas. Las respuestas son revisables por una persona. Los servicios se dirigen a profesionales y empresas, no a menores de edad.

8. Seguridad y actualización

Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito, contraseñas protegidas, permisos por usuario, copias de respaldo, limitación de solicitudes y minimización de datos. Ningún sistema es absolutamente infalible; revisaremos esta política cuando cambien los tratamientos o la normativa.